Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Vollzeit/Teilzeit

Werden Sie Teil des Erfolgskonzeptes der Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank eG! Für unseren Bereich Unternehmensentwicklung mit Sitz in Michelstadt haben wir eine attraktive Stelle zu besetzen.

Die Tätigkeit umfasst die Themenfelder Absatzfinanzierung und Wohnbaufinanzierungen im Vermittlungsgeschäft. Sie sind hierbei die zentrale Anlaufstelle für unsere angebundenen Händler, sämtliche Vertriebspartner und aller Endkunden. Eine aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios sowie die Optimierung der internen Prozesse und der VR-Ratenkauf Plattform ist ebenfalls Bestandteil ihrer Tätigkeit.

Ihre Aufgaben:

  • Erstellen von Provisionsabrechnungen
  • Händlerannahmeprozess (Informationssammlung, Neuanlage/Änderung Mandanten)
  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Produktpalette
  • Kundensupport bei Fragen und Änderungswünschen sowie Abwicklung dazugehöriger Kundenfälle
  • Berücksichtigung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Rahmenbedingungen
  • (z.B. Zuverlässigkeitsprüfung,…)
  • Bearbeitung von Anfragen von Fremdbanken und Ablösungen

Ihr Profil:

  • Bankausbildung oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung
  • Einschlägige Erfahrungen im Bereich Vertrieb/Vermittlungsgeschäft/Kreditgeschäft
  • Hohe Markt- und Kundenorientierung
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (speziell Excel)
  • Textsicherheit und hohe Affinität für Datenbearbeitung
  • Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientiertes und innovatives Denken und Handeln sowie hohe Eigeninitiative

Wir bieten Ihnen:

Eine abwechslungsreiche und selbstständige Aufgabe in einer innovativen Genossenschaftsbank mit schnellen Kommunikations- und Entscheidungswegen sowie hervorragende persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Bei der Einarbeitung unterstützt Sie ein erfahrenes und motiviertes Team.

Sie sind interessiert?

Dann richten Sie Ihre Bewerbung an Frau Susanne Specht in unserer Personalentwicklung.

Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank eG
Berliner Platz 1
63897 Miltenberg


Gerne können Sie sich auch per E-Mail an bewerbung@vvrb.de oder hier gleich online bewerben.

Für Fragen steht Ihnen der Bereichsleiter Unternehmensentwicklung Jörg Schmitt Tel. 06061/701-4145 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!